di Dave Melton, Tim McIntyre · Wiley · tapa dura · ISBN 9780470438282
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«Hire the American Dream» è il saggio di gestione aziendale di Dave Melton e Tim McIntyre, pubblicato da Wiley in copertina rigida (224 pagine, in inglese).
Il libro spiega come costruire un team ad alte prestazioni incentrato sul cliente a partire da dipendenti con salario minimo, usando le lezioni di Domino's Pizza. Affronta anche selezione, formazione, motivazione, incentivi, feedback e retention per creare organici fedeli orientati al servizio.
Prima edizione, pubblicata nel 2009, con prefazione di David A. Brandon, presidente e CEO di Domino's Pizza.
È per dirigenti, franchisee e imprenditori che vogliono migliorare la motivazione e il servizio al cliente con team a salario minimo.
