di Luis Alvarez · ISBN 9788480362634
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«La Calidad en el Ámbito del Bien de Consumo y los Servicios» è un libro di Luis Alvarez sulla gestione della qualità (Arthur Andersen, 140 pagine).
Il libro analizza il concetto di qualità applicato a beni di consumo e servizi: cosa significa, come viene valutato e come può essere integrato nella gestione di un'organizzazione. Esamina criteri e metodi per mantenere standard elevati in diversi settori, con un orientamento pratico incentrato sul miglioramento continuo.
La pubblicazione è datata 1995 e la scheda classifica l'opera nella categoria Affari ed Economia.
È adatto a studenti e professionisti di amministrazione e direzione aziendale interessati alla gestione della qualità e al miglioramento continuo.
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