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Make That Call!
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Negocios y EconomíaISBN | 9780749432522
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Dettagli del prodotto
Pagine: 160 pag
Autore: Iain Maitland
Editore: Kogan Page
ISBN: 9780749432522
Formato: tapa blanda
Lingua: en
Data di pubblicazione: 24/3/2000
ISBN: 9780749432522
Sinossi di Make That Call!
Este libro ofrece consejos sobre cómo realizar llamadas telefónicas efectivas, asegurando que el interlocutor cause una impresión positiva de su empresa. Cubre desde cómo lidiar con llamadas no deseadas hasta la televenta, e incluye 101 conversaciones telefónicas de ejemplo, así como listas de verificación y resúmenes. Es una guía práctica para mejorar las habilidades de comunicación telefónica en el ámbito empresarial.
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Informazioni sull'autore
Iain Maitland
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