di Fernando Lamata · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788479781576
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«Marketing sanitario» è il saggio di gestione sanitaria di Fernando Lamata, pubblicato da Ediciones Díaz de Santos in brossura (402 pagine, in spagnolo).
Il libro difende un settore sanitario incentrato sul paziente: ogni decisione deve tenere conto dei suoi interessi, di quelli dei suoi familiari e della società. L'atteggiamento del personale è fondamentale per un servizio eccellente e dipende dal trattamento che riceve dall'istituzione. Propone di riconoscere gli errori e aprire nuove strade per il futuro del settore.
Prima edizione, pubblicata il 26 luglio 1994. Inclusa nell'area impresa, strategia e gestione.
Pensato per professionisti e gestori sanitari, e per chi studia amministrazione dei servizi sanitari.
