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di Mark H. McCormack · Arrow Books Ltd · tapa blanda · ISBN 9780099536512
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En este libro, Mark H. McCormack, fundador de la industria del marketing deportivo, guía al lector a través de los componentes básicos de una venta. Describe cómo identificar a un cliente, cómo llegar a él y cómo persuadirlo para que compre. El libro aborda los obstáculos a la venta (miedo, ignorancia y pereza) y argumenta que todo el mundo "nació para vender". Muestra cómo evaluar en qué punto se encuentra uno en el proceso de venta, advierte de los siete pecados del vendedor y concluye con un capítulo en forma de "test" para que los lectores puedan controlar su propio progreso.
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