di María Ángeles Díaz Cama · ICB Editores · libro de bolsillo · ISBN 9788490213544
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«MF1464_2: Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar» è un manuale di formazione di María Ángeles Díaz Cama (ICB Editores, 203 pagine).
Manuale di studio del modulo MF1464_2, incentrato sui processi operativi del trasporto passeggeri, la gestione del carico e scarico nel veicolo, i fondamenti della comunicazione e le linee guida per l'assistenza al cliente nell'autobus o pullman.
Corrisponde alla famiglia Trasporto e Manutenzione Veicoli nell'ambito dei certificati di professionalità. Include soluzionario e CD multimediale; edizione 2013 in brossura.
Per aspiranti e professionisti del trasporto passeggeri su strada che si preparano a ottenere il certificato di professionalità.
Tapa blanda
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