
di João Fernandes, Joaquim Silva, Mónica Dias, Sónia Cotovia · DECO PROTESTE · tapa blanda · ISBN 9789898045928

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«Modelos de Cartas» è una guida al diritto dei consumatori di João Fernandes, Joaquim Silva, Mónica Dias e Sónia Cotovia, in brossura (210 pagine).
Il libro spiega i diritti del consumatore in situazioni concrete, come esigerne il rispetto, a chi rivolgersi e come redigere per iscritto reclami e rivendicazioni in modo efficace per risolvere i conflitti quotidiani.
L'opera è stata pubblicata da DECO PROTESTE nel luglio 2012. Il testo è in portoghese.
È un'opera di consultazione per consumatori che necessitano di orientamento pratico per presentare reclami e rivendicazioni per iscritto.
