di Martin Butler · Management Books 2000 Ltd · tapa blanda · ISBN 9781852524975
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«People Don't Buy What You Sell» è il saggio di Martin Butler con Simon Gravatt sul commercio al dettaglio in brossura (180 pagine, in inglese).
Il libro sostiene che i clienti non comprano solo il prodotto, ma ciò che il marchio rappresenta. Con casi reali di catene britanniche come John Lewis, Selfridges, Carphone Warehouse, Topshop, B&Q e HMV, esamina strategie di gestione, tecniche di vendita e marketing per capire perché alcune attività entrano in sintonia con il consumatore e altre no.
Pubblicato il 5 agosto 2005 da Management Books 2000 Ltd. Il sottotitolo della copertina è They Buy What You Stand For.
Rivolto a professionisti del retail, responsabili di negozio e lettori interessati a strategie commerciali e comportamento del consumatore.
