di Arthur M. Hughes · Probus Pub Co · tapa dura · ISBN 9781557385512
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«Strategic Database Marketing» è la guida al database marketing di Arthur M. Hughes, pubblicata da Probus Pub Co in copertina rigida (300 pagine, in inglese).
Guida per progettare e personalizzare un programma di database marketing: interpretazione dei dati, miglioramento del servizio e della risposta al cliente, obiettivi realistici, generazione di lead, creazione del team e stima di ricavi e costi. Include esempi di successi e fallimenti e metodi per testare le strategie prima di investire.
Il titolo completo aggiunge il sottotitolo «The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-Based Marketing Program»; prima edizione del 1994.
Rivolto a professionisti del marketing, responsabili di database clienti e studenti di economia.
