Teleselling

Sinossi di Teleselling

«Teleselling: A Self-Teaching Guide» è la guida alla vendita telefonica di James D. Porterfield, pubblicata da Wiley in brossura (240 pagine, in inglese).

L'opera presenta un sistema di vendita telefonica collaudato e dettagliato per migliorare i risultati commerciali. Spiega come catturare e mantenere l'attenzione dell'interlocutore, preparare una strategia di chiamata, affinare l'ascolto, sapere quando richiedere l'ordine e chiudere la vendita, con esempi, consigli ed esercizi per progettare un proprio piano di vendita.

L'opera appartiene alla collana Wiley Self-Teaching Guides (n. 135) ed è la seconda edizione, revisione di «Selling on the Phone» (1985).

Il libro è rivolto a professionisti delle vendite, teleoperatori e commerciali che vogliano perfezionare i propri risultati nella vendita telefonica.