di David L. Rogers · Yale University Press · tapa blanda · ISBN 9780300188295
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«The Network Is Your Customer» è il saggio di business di David L. Rogers, in brossura, pubblicato da Yale University Press (336 pagine, in inglese).
Il libro analizza come le tecnologie digitali e i social network trasformano il rapporto tra aziende e clienti. David L. Rogers propone cinque strategie —accesso, coinvolgimento, personalizzazione, connessione e collaborazione— per creare valore, con oltre cento casi di settori come moda, software e sanità.
Pubblicato il 13 novembre 2012; edizione illustrata.
Rivolto a dirigenti, imprenditori e professionisti del marketing e della comunicazione che cercano di adattare le loro organizzazioni all'ambiente digitale.
