di Frederick Newell · Irwin Professional Pub · tapa dura · ISBN 9780786312283
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«The New Rules of Marketing» è il saggio di Frederick Newell sul marketing relazionale, pubblicato da Irwin Professional Pub in copertina rigida (320 pagine).
Frederick Newell spiega come usare la conoscenza di ogni cliente per progettare campagne personalizzate e fidelizzare. Il libro affronta il marketing relazionale uno a uno con tecniche per scoprire bisogni inespressi, cinque tendenze di consumo che segneranno i prossimi decenni, le leggi del marketing di database e casi reali di aziende.
Opera pubblicata originariamente nel 1997, in inglese, con riferimenti bibliografici (pagine 291-304) e indice.
Per professionisti del marketing, della pubblicità e della gestione commerciale, nonché per studenti di economia aziendale e scienze economiche.
