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di Birgit Oestreich · GRIN Verlag · tapa blanda · 20 pag
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Este libro, escrito por Birgit Oestreich, explora cómo gestionar con éxito los procesos de cambio en el sector público, destacando la comunicación como un factor clave. El libro analiza el impacto de la comunicación en los modelos de Kurt Lewin y J. P. Kotter, y presenta soluciones prácticas para diseñar una comunicación efectiva en proyectos de cambio. Aunque se centra en el sector público, las conclusiones son relevantes para cualquier organización que busque implementar proyectos de cambio con éxito.
