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ISBN: 9781405336864
Guía práctica para entender y manejar a personas difíciles en el entorno laboral. Ofrece estrategias y técnicas para mejorar la comunicación, resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo más productivo y armonioso. Incluye consejos sobre cómo identificar los diferentes tipos de personalidades difíciles y cómo adaptar tu enfoque para interactuar eficazmente con cada una de ellas.