di Josep Redorta · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320767
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«Aprender a resolver conflictos» è il manuale di gestione dei conflitti di Josep Redorta, pubblicato da Ediciones Paidós nel 2007, in brossura, 128 pagine, in spagnolo.
Parte dalla premessa che le risorse apprese nella socializzazione non bastano ad affrontare le controversie attuali. A partire dal conflict management, offre strumenti di utilità pratica per migliorare le abilità sociali e comprendere le chiavi, spesso nuove, dei conflitti. Spiega come applicare queste idee in organizzazioni, gruppi di lavoro e relazioni interpersonali, con linguaggio chiaro e abbondanti grafici ed esempi.
Appartiene alla collana «Aprender» di Paidós, dove è il numero 27; l'autore è mediatore riconosciuto e dottore in Psicologia Sociale.
Pensato per professionisti di qualsiasi ambito e per lettori interessati alla gestione dei conflitti e alla mediazione.
