
di Tony Bendell, Louise Boulter, John Kelly · Financial Times Management · tapa dura · ISBN 9780273601685

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«Benchmarking for Competitive Advantage» è il manuale di gestione aziendale di Tony Bendell, Louise Boulter e John Kelly, in copertina rigida, 266 pagine, in inglese.
L'opera esamina in cosa consiste il benchmarking e come applicarlo per migliorare la competitività. Passa in rassegna ciò che le aziende leader mondiali hanno ottenuto con questa pratica, segnala gli errori più comuni e spiega i processi determinanti per il successo. Offre alla direzione una base per definire standard chiave di performance.
La copertina mostra il logo di Financial Times e il marchio Pitman Publishing; l'edizione è del 1993.
Per dirigenti, responsabili qualità e professionisti interessati a migliorare processi e risultati mediante il confronto con riferimenti.

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