Comportements du consommateur

Sinossi di Comportements du consommateur

«Comportements du consommateur» è il manuale di marketing di Denis Darpy e Pierre Volle, pubblicato da Dunod in brossura (384 pagine, in francese).

Espone i concetti essenziali per descrivere e comprendere il comportamento del consumatore: bisogni, motivazione, percezione, memoria, atteggiamenti e modelli di persuasione. Studia inoltre il processo di decisione, la soddisfazione, la fedeltà e l'influenza dell'ambiente sociale e culturale, con esempi e un inserto centrale di immagini.

Seconda edizione, riveduta e ampliata; l'opera è stata pubblicata originariamente nel 2003. Include un indice degli autori.

Rivolto a studenti e professionisti del marketing che desiderano approfondire la conoscenza del consumatore e migliorare le proprie strategie.