Outsourcing Information Technology Systems and Services

Sinossi di Outsourcing Information Technology Systems and Services

«Outsourcing Information Technology Systems and Services» è la guida pratica di Robert Klepper e Wendell O. Jones, pubblicata da Prentice Hall in copertina rigida.

Il libro percorre l'intero processo di esternalizzazione dell'IT: aiuta a valutare se conviene affidarsi a servizi esterni, preparare richieste di proposte e contratti, supervisionare la transizione e mantenere un rapporto di reciproco beneficio con il fornitore. Si basa su interviste e casi pratici, con percorsi per applicare il processo.

Opera pubblicata nel 1997 in inglese, con 432 pagine; include riferimenti bibliografici e indice.

Pensato per dirigenti e responsabili della tecnologia che affrontano decisioni di esternalizzazione; utile anche per consulenti.