di Carmen Cuadrado Esclapez · FUNDACION CONFEMETAL · tapa dura · ISBN 9788495428110
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«Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios» è il manuale di protocollo di Carmen Cuadrado Esclapez (Fundación Confemetal, copertina rigida, 521 pagine).
Guida sul protocollo aziendale: organizzazione di eventi, cerimoniale, trattamenti, codici di condotta, assistenza telefonica, comunicazione interna ed esterna e immagine personale. Spiega come applicare queste linee guida per migliorare la gestione, le relazioni con altre istituzioni e l'ambiente di lavoro, con attenzione a dirigenti e professionisti.
L'opera è stata pubblicata nel 2000 e rientra in impresa, strategia e gestione.
Rivolto a dirigenti, executive, responsabili della comunicazione e delle relazioni istituzionali, e professionisti con contatto diretto con il pubblico.
