Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing

Sinossi di Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing

«Selling the Invisible» è la guida al marketing dei servizi di Harry Beckwith, pubblicata da Little, Brown and Company in copertina rigida (272 pagine, in inglese).

Parte da un paradosso: i servizi non possono essere toccati, ascoltati o visti, ma devono essere venduti. Beckwith riunisce centinaia di strategie brevi per capire come pensano i clienti e perché tattiche come i focus group o il posizionamento basato sul prezzo falliscono. Include l'emozione che influenza di più l'acquirente, la vividezza e gli stereotipi.

L'opera è stata pubblicata per la prima volta nel marzo 1997; il suo sottotitolo completo è «A Field Guide to Modern Marketing».

Per professionisti del marketing, venditori e dirigenti di servizi, e per chiunque voglia applicare le sue idee a un prodotto o alla propria carriera.