Sharing Behavior of Brand Crisis Information on Social Media

Sinossi di Sharing Behavior of Brand Crisis Information on Social Media

«Sharing Behavior of Brand Crisis Information on Social Media» è lo studio di Changzheng Yang sul comportamento di condivisione delle informazioni nelle crisi di marca, pubblicato da Springer in brossura (296 pagine, in inglese).

Il libro analizza, con 66 casi di crisi di marca verificatisi tra il 2010 e il 2016 sul social network cinese Weibo, come gli utenti condividono informazioni durante una crisi. Esplora le fluttuazioni di questo comportamento, i fattori contestuali che lo influenzano e i meccanismi statici e dinamici che lo spiegano, con proposte per regolarlo e gestirlo.

Opera accademica incentrata sulla gestione delle crisi di marca, con analisi di casi ed esposizione teorica; tradotta in inglese da Feng Yue, Hanxiong Zhu e Li'e Liang.