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Técnicas de recepción y comunicación
4,6
Negocios y EconomíaISBN | 9788498395822
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Dettagli del prodotto
Pagine: 244 pag
Autore: Alexandre Hermida Mondelo, Inmaculada Iglesias Fernández
Editore: Ideaspropias Editorial
ISBN: 9788498395822
Formato: tapa blanda
Lingua: es-ES
Data di pubblicazione: 1/4/2016
ISBN: 9788498395822
Sinossi di Técnicas de recepción y comunicación
Este libro, titulado 'Técnicas de recepción y comunicación: Procesos de comunicación interpersonal en organizaciones públicas y privadas', es un manual que explora las técnicas de comunicación interpersonal en el ámbito de las organizaciones públicas y privadas. A lo largo de sus seis unidades didácticas, se estudian diversas técnicas de comunicación (oral, escrita, verbal y no verbal) para ayudar a los profesionales a interactuar con clientes en diferentes situaciones. Además, se enseña a elaborar y gestionar documentación e información, así como la normativa que regula su tratamiento, capacitando al lector para llevar a cabo relaciones exitosas con los clientes tanto en el sector privado como en la administración pública.
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