The Agenda

Sinossi di The Agenda

«The Agenda» è il saggio di gestione aziendale di Michael Hammer, pubblicato da Crown Pub in copertina rigida (288 pagine, in inglese).

Hammer sostiene che le vecchie formule non funzionano più e propone nove idee pratiche: facilitare la vita al cliente, gestire per processi, misurare ciò che è rilevante, praticare il lavoro di squadra e collegare le aziende via internet. Basandosi sulle migliori aziende, delinea un'agenda per ridisegnare l'organizzazione e superare la concorrenza.

Prima edizione pubblicata il 9 ottobre 2001. Michael Hammer è anche autore di Reengineering the Corporation.

Per dirigenti e professionisti della gestione aziendale che cercano di rinnovare metodi obsoleti e orientare l'organizzazione al cliente.