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Seconda vita
The amazement revolution
di Shep Hyken · · 214 pag
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4,1
Pagine: 214 pagAutore: Shep HykenEditore: Editore da confermareFormato: BrossuraLingua: enData di pubblicazione: 1/1/2011ISBN: ISBN 9781608321063
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Sinossi di The amazement revolution
Una guía sobre el principio del asombro del cliente. Shep Hyken utiliza cincuenta empresas como ejemplos de modelos a seguir para enseñar siete estrategias poderosas que impulsarán la revolución en su organización. El libro incluye referencias bibliográficas e índices.
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