di Suzette Haden Elgin · Barnes & Noble Inc · tapa dura · ISBN 9780880290302
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«The Gentle Art of Verbal Self-Defense» è il saggio di Suzette Haden Elgin, pubblicato da Barnes & Noble Inc in copertina rigida (310 pagine, in inglese).
Il libro spiega come individuare gli attacchi verbali quotidiani, dagli insulti sottili e critiche crudeli ai commenti malevoli, e offre strumenti per rispondere con disinvoltura. Include regole di comunicazione efficace, i cinque modi verbali di interazione, chiavi sul tono di voce e linguaggio del corpo, e copioni alternativi per affrontare conversazioni difficili.
L'opera è stata pubblicata originariamente nel 1980; questa edizione in copertina rigida è del 1985 e include bibliografia e indice.
Consigliato per lettori interessati all'autoaiuto, alla comunicazione assertiva e alla psicologia delle relazioni personali.
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