di Joaquim Deulofeu Aymar · Ediciones Pirámide · tapa blanda · ISBN 9788436851281
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«Transformación del retail» è il saggio di management di Joaquim Deulofeu Aymar, pubblicato da Ediciones Pirámide in brossura (280 pagine, in spagnolo).
Propone un modello di gestione per il retail oltre il profitto e la gerarchia, articolato in «testa» (leadership, strategia, innovazione) e «arti» (processi e lavoro di squadra). Il caso dell'azienda Farret illustra come applicare strumenti come SWOT, EFQM, SERVQUAL e Belbin, orientati a eccellenza, sostenibilità e miglioramento continuo.
Sottotitolo: «Métodos y buenas prácticas de management». Pubblicato il 12 febbraio 2026, nella collana Empresa y Gestión e nella categoria Affari ed Economia.
Per dirigenti, quadri intermedi e professionisti del commercio al dettaglio che cercano strumenti di gestione, leadership e trasformazione organizzativa.
