Venta en tienda

Sinossi di Venta en tienda

«Venta en tienda: Los clientes le aconsejan» è il manuale di marketing e gestione delle vendite di Manuel Artal Castells, pubblicato da ESIC Editorial in brossura (180 pagine, in spagnolo).

Il libro raccoglie i risultati di diverse ricerche sui consumatori finali, con sondaggi e interviste a clienti, venditori e commercianti, per analizzare le relazioni tra acquirente e venditore nel commercio al dettaglio. A partire da queste voci, l'autore propone conclusioni orientate ad aumentare le vendite e fornisce informazioni su normalizzazione, qualità e legislazione sulla protezione dei consumatori, con suggerimenti pratici e un esame di autovalutazione alla fine di ogni parte.

Il libro appartiene alla collana Divulgación di ESIC Editorial.

Consigliato per professionisti del commercio al dettaglio e studenti di marketing e vendite.