
di Pete Pande, Larry Holpp · McGrawHill Education · tapa blanda · ISBN 9780071381857

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«What Is Six Sigma?» è il saggio di Pete Pande e Larry Holpp su Six Sigma, pubblicato da McGraw-Hill Education in brossura (98 pagine, in inglese).
Introduzione a Six Sigma, il sistema per migliorare la qualità dei processi organizzativi riducendo difetti e tempi. Scritto per i dipendenti, non solo per i dirigenti, risponde a dubbi e scetticismo: cos'è, perché si implementa e come collaborare al suo successo. Include i sei temi, la tabella di marcia in cinque passi e dieci strumenti di base.
Pubblicato nel 2001 e basato sul best seller The Six Sigma Way. Fa parte della serie General Finance & Investing di McGraw-Hill Education.
Per dipendenti e dirigenti che implementeranno Six Sigma, e per professionisti della qualità che vogliono un primo approccio.
