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di Richard D. Lewis · Nicholas Brealey Publishing · tapa blanda · 500 pag
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En esta tercera edición, completamente actualizada y ampliada, del innovador libro When Cultures Collide: Leading Across Cultures, Richard Lewis incluye todas las principales regiones del mundo y más de sesenta países. Capturando la creciente influencia de la cultura y los cambios sísmicos en muchas regiones del mundo, el experto intercultural y hombre de negocios internacional Richard Lewis ha ampliado significativamente el alcance de su obra fundamental sobre negocios globales y comunicación intercultural. Se incluyen nuevos capítulos sobre más de una docena de países. Dentro de cada capítulo específico de cada país, Lewis proporciona información valiosa sobre las creencias, los valores, los comportamientos, los manierismos y los prejuicios de cada cultura, brindando consejos útiles sobre temas para discutir y aquellos para evitar al comunicarse, guías para interpretar la terminología única y modos de comportamiento que contribuirán a una comunicación exitosa y relaciones duraderas. Lewis asesora sobre pautas generales para los modales adecuados en el extranjero, ya sea en un restaurante, en la casa de un colega o en la sala de juntas. Utilizando docenas de diagramas científicos, pero muy accesibles, y basándose en su modelo de tipo de cultura Lineal-activa, Multi-activa y Reactiva (LMR), Lewis brinda a los gerentes y líderes estrategias prácticas para aceptar las diferencias y trabajar con éxito en una cultura empresarial cada vez más diversa.
