Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

Sinossi di Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

«Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total» è il manuale di gestione di Thomas H. Berry, pubblicato da MC Graw Hill in brossura (205 pagine).

L'opera spiega come affrontare la trasformazione verso la qualità totale in un'azienda: propone di rivedere i processi, definire obiettivi di miglioramento e applicare un monitoraggio sistematico dei risultati. Il suo approccio pratico serve da supporto a chi cerca di implementare una cultura di miglioramento continuo nell'organizzazione.

Pubblicato a marzo 1996, appartiene alla Serie McGraw-Hill di Management; il testo è in spagnolo.

Pensato per studenti e professionisti di amministrazione aziendale, nonché per dirigenti che vogliano implementare sistemi di qualità.