Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

Sinossi di Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

«Cómo tratar con gente a la que no puede soportar» è il libro di gestione di Rick Brinkman e Rick Kirschner, in brossura (296 pagine, spagnolo).

Affronta situazioni quotidiane con persone difficili: chi parla ad alta voce al telefono, scarica frustrazioni via email, capi abusivi o colleghi lamentosi. Mostra come questi comportamenti generano stress e bloccano obiettivi, e offre un metodo pratico per gestirli e tirare fuori il meglio da ciascuno anche nei suoi momenti peggiori.

L'opera è stata pubblicata da Deusto il 1° novembre 2007 e fa parte della collana Risorse umane.

Pensato per lettori che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative e la gestione delle relazioni interpersonali, soprattutto sul lavoro.