La marque face à la révolution client

Sinossi di La marque face à la révolution client

«La marque face à la révolution client» è il saggio di Yan Claeyssen e Henri Kaufman, pubblicato da Editions Kawa in brossura (122 pagine, in francese).

L'opera si chiede come la rivoluzione digitale abbia cambiato la comunicazione dei marchi e le abitudini del consumatore. Nel corso delle sue pagine esamina i nuovi pilastri del marketing, tra cui il ruolo dei social media, i big data e la mobilità, e riunisce casi aziendali internazionali come riferimento affinché le aziende adattino la propria offerta, attraggano e fidelizzino i propri clienti.

Pubblicato nel 2012, appartiene alla collana «Tout savoir sur...», diretta da Henri Kaufman.

Rivolto a professionisti del marketing e della comunicazione che lavorano con marchi in ambienti digitali.