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di Ana Isabel Zapatero Álvarez · EDITORIAL CEP, S.L. · tapa blanda · 212 pag
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Este manual es una herramienta didáctica diseñada para facilitar el aprendizaje teórico-práctico en el ámbito de las operaciones administrativas comerciales. El contenido está desarrollado en profundidad para cumplir con el programa docente del Módulo Formativo MF0976_2, integrado en los Certificados de Profesionalidad de la familia de Administración y Gestión. La obra abarca las actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente y la gestión comercial, siguiendo las directrices de los Reales Decretos vigentes. Es un recurso esencial tanto para la formación para el empleo como para profesionales que busquen actualizar sus conocimientos en el sector del comercio y la administración.
