Técnicas de recepción y comunicación

Sinossi di Técnicas de recepción y comunicación

«Técnicas de recepción y comunicación» è il manuale di formazione professionale di José Carlos Torres Martín, pubblicato da Cep Editorial in brossura.

Manuale formativo che sviluppa le tecniche di ricezione e comunicazione applicate ai compiti amministrativi di assistenza al cliente. Combina i fondamenti teorici con applicazioni pratiche per ottenere una comunicazione efficace in ambienti professionali.

Prima edizione, 248 pagine, in spagnolo. Corrisponde al modulo formativo MF0975_2, all'interno del certificato di professionalità Attività amministrative nella relazione con il cliente (ADGG0208).

Opera di supporto per chi prepara il certificato di professionalità Attività amministrative nella relazione con il cliente (ADGG0208).