Temas clave en Marketing Relacional

Sinossi di Temas clave en Marketing Relacional

«Temas clave en Marketing Relacional» è il manuale di marketing di Manuel Alfaro Faus, pubblicato da McGraw-Hill Interamericana de España in brossura (248 pagine, in spagnolo e catalano).

Opera collettiva coordinata da Manuel Alfaro Faus che riunisce teoria e pratica del marketing relazionale: un gruppo di professori e dirigenti espone i concetti essenziali per comprendere questo approccio, orientato alla gestione delle relazioni tra i diversi attori della catena aziendale, con esempi reali per la sua applicazione e la creazione di valore nella relazione con i clienti.

Pubblicato nel giugno 2004 come prima edizione, il libro fa parte del catalogo di McGraw-Hill ed è rivolto a studenti universitari e professionisti del marketing, secondo la descrizione editoriale.

Consigliato per studenti di Economia e Management e per professionisti del marketing che cercano una visione accademica e imprenditoriale del marketing relazionale.