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The Customer Revolution
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Negocios y EconomíaISBN | 9780609607725
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Dettagli del prodotto
Pagine: 416 pag
Autore: Patricia B. Seybold, Ronni T. Marshak, Jeffrey M. Lewis
Editore: Crown Pub
ISBN: 9780609607725
Formato: tapa dura
Lingua: en
Data di pubblicazione: 1/3/2001
ISBN: 9780609607725
Sinossi di The Customer Revolution
En 'The Customer Revolution', Patricia Seybold explora cómo las empresas pueden prosperar en una era donde los clientes tienen el control. A través de análisis y casos de estudio de diversas empresas, Seybold ofrece una guía práctica para transformar los negocios y centrarse en el cliente, adaptando estrategias de precios, canales de distribución y diseño de productos para satisfacer las demandas de los consumidores en la economía actual. Este libro proporciona una visión valiosa para las empresas que buscan medir y monitorear lo que realmente importa a sus clientes en tiempo real.
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