di Mario A. Fernández · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473563512
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«El control, fundamento de la gestión por procesos» è il manuale di gestione aziendale di Mario A. Fernández (ESIC Editorial, brossura, 204 pagine).
Spiega come implementare la gestione per processi e il suo legame con la qualità totale, con il controllo come elemento chiave. Partendo dall'evoluzione internazionale delle aziende, propone di rinnovare strutture e sistemi di gestione, con metodologia di progettazione, documentazione, audit e adattamento del personale, inclusa la sua applicazione nelle PMI.
Seconda edizione riveduta e aggiornata, appartenente alla collana Libros profesionales di ESIC Editorial; la copertina aggiunge il sottotitolo «Y la Calidad Total».
Rivolto a dirigenti, consulenti e altri professionisti della gestione aziendale.
