Marketing de los servicios

Sinossi di Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» è il manuale di marketing di Ildefonso Grande Esteban, pubblicato da ESIC Editorial in brossura (362 pagine, in spagnolo).

Studia le ragioni economiche dell'ascesa del settore dei servizi e il ruolo del marketing nelle organizzazioni che offrono questi servizi. Spiega come introdurre il marketing nelle aziende di servizi, elaborare un piano strategico, fissare i prezzi e progettare la distribuzione e la comunicazione.

Quarta edizione riveduta e aggiornata, pubblicata nel 2005 nella collana Libros profesionales de empresa.

È pensato per professionisti del marketing e studenti di economia e management, in particolare coloro che lavorano o si formano nel settore dei servizi.