Marketing de los servicios

Sinossi di Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» è un manuale di marketing di Ildefonso Grande Esteban, pubblicato da ESIC Editorial in brossura (364 pagine, in spagnolo).

Il libro analizza le ragioni economiche della crescita del settore dei servizi e l'applicazione del marketing nelle aziende che li forniscono. Spiega anche come si relazionano servizi, aziende e consumatori, e sviluppa il marketing mix e i passaggi per pianificare la strategia in questo tipo di organizzazioni.

Corrisponde alla terza edizione riveduta e aggiornata, pubblicata nell'aprile 2000 e appartenente all'area di Business ed Economia.

Orientato a studenti e professionisti di marketing, amministrazione aziendale ed economia con interesse nel settore dei servizi.