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Gestión de la calidad empresarial
di José Antonio Pérez Fernández de Velasco · ESIC Editorial · tapa blanda · 264 pag
4,5
· ISBN 978847356102012 persone stanno guardandoVisto 2 volte
Dettagli del prodotto
Pagine: 264 pag
Autore: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Editore: ESIC Editorial
ISBN: 9788473561020
Formato: tapa blanda
Lingua: es-ES
Data di pubblicazione: 1/1/1994
ISBN: 9788473561020
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Sinossi di Gestión de la calidad empresarial
Este libro proporciona una visión global de la gestión de la calidad en la empresa desde una perspectiva directiva, exponiendo con claridad las metodologías más actuales. Se centra en la calidad en los servicios y la atención al cliente, abordando el concepto de calidad total. Ideal para profesionales y estudiantes del ámbito empresarial.
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