La venta relacional

Sinossi di La venta relacional

«La venta relacional» è il manuale di vendita e marketing di Inés Küster Boluda, pubblicato da ESIC Editorial in brossura (202 pagine, in spagnolo).

Manuale che propone la vendita relazionale come approccio per ottenere vendite più efficienti. Sviluppa concetti come il marketing relazionale, la fedeltà e la soddisfazione del cliente, le strategie di vendita relazionale, la qualità del servizio, l'orientamento al mercato e la vendita adattiva.

Prima edizione del 2002, inclusa nella collana Libros profesionales di ESIC Editorial. Il contenuto rientra nell'organizzazione dei mercati, marketing, vendite e distribuzione.

Rivolto a professionisti e studenti di economia e business, con applicazione nell'ambito del marketing e della gestione delle vendite.