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di Patrice Ras · Larousse · tapa blanda · 100 pag
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Este libro ofrece una guía práctica para identificar y gestionar a personas con comportamientos difíciles en el entorno cotidiano o profesional. A través de 50 reglas de oro, el autor Patrice Ras proporciona herramientas esenciales para dejar de ser víctima de actitudes tóxicas y aprender a reaccionar de manera asertiva y eficaz. Con un enfoque directo y accesible, esta obra es ideal para quienes buscan mejorar su bienestar emocional y profesional, permitiendo descodificar comportamientos excesivos y protegerse de incivilidades. Es una lectura indispensable para recuperar la tranquilidad y tomar el control en situaciones conflictivas.
