Métricas del marketing

Sinossi di Métricas del marketing

«Métricas del marketing» è la guida alle metriche di marketing di Alejandro Domínguez Doncel e Gemma Muñoz Vera, pubblicata da ESIC Editorial in brossura.

Spiega come misurare, gestire e migliorare il marketing per giustificarne il valore verso la direzione. Include metriche di soddisfazione, retention, acquisizione, fedeltà, marca, vendite, prezzo, promozione e marketing digitale, e collega la gestione commerciale a quella finanziaria per mostrare l'effetto di un miglioramento del 3% nella soddisfazione del cliente.

L'opera fa parte della collana Libros profesionales ed è stata pubblicata a Madrid nel 2010.

Per responsabili marketing, dirigenti e professionisti aziendali che devono giustificare il ritorno della loro attività con dati.