
di José Antonio Dorado Juárez, Isabel García Isa · Sintesis · tapa blanda · ISBN 9788497566995
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«Protocolo, relaciones públicas y comunicación» è il manuale di José Antonio Dorado Juárez e Isabel García Isa, pubblicato da Sintesis in brossura.
L'opera affronta tre pilastri del settore turistico: il protocollo come codice di norme e convenzioni che ordina atti pubblici e privati; le pubbliche relazioni con cui aziende e organizzazioni guadagnano credibilità presso l'opinione pubblica; e la comunicazione come flusso di informazioni interne ed esterne che sostiene l'attività turistica.
Prima edizione pubblicata in Spagna il 7 settembre 2010. Numero 67 della collana Gestión turística.
Rivolto a studenti e professionisti del turismo che vogliano padroneggiare il protocollo, le pubbliche relazioni e la comunicazione applicate al loro lavoro.