
di Douglas Stone, Sheila Heen · Penguin Publishing Group · tapa blanda · ISBN 9780143127130

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«Thanks for the Feedback» è il saggio di sviluppo personale e comunicazione di Douglas Stone e Sheila Heen in brossura (368 pagine, in inglese).
Il libro analizza perché ricevere commenti, valutazioni e critiche sia così difficile, e propone un quadro per sfruttarli. L'opera distingue tre tipi di fattori scatenanti —verità, relazione e identità— che ostacolano l'ascolto e offre strumenti per trasformare le osservazioni altrui in apprendimento, sia in ambito lavorativo che personale.
Douglas Stone e Sheila Heen, membri dell'Harvard Negotiation Project, sono anche coautori di «Difficult Conversations»; l'opera include riferimenti bibliografici e indice.
Per chi vuole migliorare la propria risposta alle critiche sul lavoro e nelle relazioni personali.

Tapa blanda

Tapa blanda

avvocato statunitense (1958-)
