di Ainara Rodríguez Zulaica · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428398145
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«Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos» è il manuale di formazione turistica di Ainara Rodríguez Zulaica, pubblicato da Ediciones Paraninfo nel 2015 in brossura (156 pagine, in spagnolo).
Manuale che spiega come analizzare la distribuzione turistica e le entità che la compongono per consigliare, vendere e commercializzare prodotti e servizi turistici. Tratta le relazioni commerciali e contrattuali delle agenzie di viaggio e dei tour operator con i fornitori, i processi di informazione e vendita, e le tecniche di promozione e negoziazione applicate a prenotazioni di trasporti, viaggi combinati, escursioni e trasferimenti. Include attività di sviluppo e autovalutazione in ogni capitolo.
Appartiene alla collezione Hostelería y Turismo. Corrisponde all'unità formativa UF0078, integrata nel modulo MF0266_3 del certificato di professionalità HOTG0208, regolato dal RD 1376/2008 e modificato dal RD 619/2013. L'autrice insegna all'Università di Deusto.
Adatto a studenti e professionisti del settore turistico che preparano il certificato di professionalità o che necessitano di aggiornare le proprie competenze commerciali nelle agenzie di viaggio e nei servizi turistici.
