Recepción y reservas

Sinossi di Recepción y reservas

«Recepción y reservas» è il manuale di reception alberghiera di José Antonio Dorado Juárez, pubblicato da Editorial Síntesis in brossura (256 pagine).

Manuale pratico di reception alberghiera: spiega come gestire le richieste di alloggio, registrare gli ospiti, assisterli durante il soggiorno ed emettere correttamente la fattura. L'approccio spazia dai grandi hotel urbani alle piccole strutture, ospedali e residenze, con linee guida per offrire un servizio di qualità.

Fa parte della collana Hostelería y Turismo (volume 22), nella serie Gestión de alojamientos turísticos.

Rivolto a chi lavora o desidera lavorare nella reception di strutture turistiche.